قوانین، شرایط استفاده و حریم خصوصی بازارما
بازارما بستری برای فارسیزبانان سوئد است که شامل نیازمندیها و آگهیها، معرفی کسبوکارها، بخش دوستیابی و انجمن پرسشوپاسخ میشود. استفاده از هر یک از این بخشها به معنای مطالعه و پذیرش کامل قوانین زیر است. اگر با این قوانین موافق نیستید، لطفاً از خدمات بازارما استفاده نکنید.آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵ (اوت ۲۰۲۶)
بازارما کیست و چگونه با ما تماس بگیرید
- بازارما توسط پیمان داوودی، بهعنوان شخص حقیقی (بدون شرکت ثبتشده)، به نشانی Ankdammsgatan 33, 171 67 Solna, Sweden اداره میشود و «کنترلکننده داده» (Data Controller) طبق مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا (GDPR) برای اطلاعاتی است که در این صفحه توضیح داده شده است.
- برای هرگونه سؤال درباره این قوانین، حریم خصوصی، حذف اطلاعات یا استفاده از حقوق قانونی خود، میتوانید از طریق صفحه «ارتباط با ما» یا ایمیل info.bazarma@gmail.com با ما در تماس باشید.
ممنوعیت قاچاق انسان و بهرهکشی جنسی
Prohibition of Human Trafficking and Sexual Exploitation
- بازارما با قاطعیت هرگونه قاچاق انسان، قاچاق جنسی، بهرهکشی جنسی، بردگی نوین و کار اجباری را در تمامی بخشهای خود (نیازمندیها، دوستیابی، معرفی کسبوکارها، چت و انجمن) ممنوع میکند.
- Bazarma strictly prohibits human trafficking, sex trafficking, sexual exploitation, modern slavery, and forced labor across every part of the platform (classifieds, dating, business listings, chat, and the forum).
- هرگونه آگهی، پروفایل، پیام یا محتوایی که بهطور مستقیم یا غیرمستقیم قاچاق انسان یا بهرهکشی جنسی را تبلیغ، سازماندهی، تسهیل یا از آن سود ببرد، بدون اطلاع قبلی حذف میشود.
- Any listing, profile, message, or content that directly or indirectly advertises, organizes, facilitates, or profits from human trafficking or sexual exploitation will be removed without notice.
- حساب کاربری فرد یا افراد خاطی برای همیشه مسدود میشود و در صورت لزوم موضوع به مراجع قانونی و انتظامی گزارش خواهد شد.
- The offending account(s) will be permanently banned, and the matter will be reported to law enforcement authorities where required.
- اگر با موردی مشکوک به قاچاق انسان یا بهرهکشی جنسی در بازارما مواجه شدید، بلافاصله از طریق ایمیل info.bazarma@gmail.com یا صفحه «ارتباط با ما» گزارش دهید.
- If you encounter suspected human trafficking or sexual exploitation on Bazarma, report it immediately via info.bazarma@gmail.com or the "Contact Us" page.
سیاست استفاده مقبول (AUP)
Acceptable Use Policy (AUP)
- این سیاست بر تمام بخشهای بازارما (نیازمندیها، دوستیابی، کسبوکارها، چت، تماس تصویری و انجمن) حاکم است. نقض هر یک از موارد زیر به حذف فوری محتوا، مسدودسازی دائمی حساب و در صورت لزوم گزارش به مراجع قانونی منجر میشود.
- This policy governs every part of Bazarma (classifieds, dating, businesses, chat, video calls, and the forum). Violating any of the following results in immediate content removal, a permanent account ban, and referral to law enforcement where required.
- ▪️ بهرهکشی یا آزار جنسی کودکان (CSAM): هرگونه محتوایی که کودکان را در وضعیت جنسی یا برهنه نشان دهد، به آن اشاره کند یا دسترسی به آن را تسهیل کند، بهطور کامل و بدون استثنا ممنوع است و بلافاصله حذف و به مراجع قانونی ذیصلاح گزارش میشود.
- Child sexual exploitation or abuse (CSAM): Any content that depicts, references, or facilitates access to the sexual exploitation or abuse of a minor is strictly and unconditionally prohibited, removed immediately, and reported to the relevant authorities.
- ▪️ خشونت جنسی: تهدید، تشویق، توصیف یا بازنمایی خشونت جنسی، تجاوز یا هرگونه رفتار جنسی غیررضایتمندانه ممنوع است.
- Sexual violence: Threatening, promoting, describing, or depicting sexual violence, assault, or any non-consensual sexual activity is prohibited.
- ▪️ تسهیل قاچاق انسان یا قاچاق جنسی: استفاده از بازارما برای تبلیغ، سازماندهی، جذب نیرو، یا تسهیل قاچاق انسان یا قاچاق جنسی به هر شکل (از جمله تنفروشی اجباری) ممنوع است.
- Facilitation of human or sex trafficking: Using Bazarma to advertise, organize, recruit for, or otherwise facilitate human trafficking or sex trafficking in any form (including forced prostitution) is prohibited.
- ▪️ همچنین ممنوع است: تنفروشی و درخواست خدمات جنسی، نمایش برهنگی یا محتوای جنسی صریح، آزار و تهدید، محتوای خشونتآمیز یا نفرتپراکنانه، و جعل هویت یا کلاهبرداری. (برای جزئیات هر بخش به قوانین همان بخش در ادامه این صفحه مراجعه کنید.)
- Also prohibited: soliciting or offering commercial sexual services, nudity or sexually explicit content, harassment or threats, violent or hateful content, and impersonation or fraud. (See each section's rules further down this page for detail.)
- برای گزارش نقض این سیاست، از طریق ایمیل info.bazarma@gmail.com یا صفحه «ارتباط با ما» با ما تماس بگیرید.
- To report a violation of this policy, contact us at info.bazarma@gmail.com or via the "Contact Us" page.
قوانین و شرایط ثبت آگهی
- بازارما از سال ۲۰۲۴ در استکهلم برای نیازمندیهای فارسیزبانان سوئد راهاندازی شد. هدف ما ایجاد بستری مطمئن و راحت برای معاملات میان همزبانان است.
- بازارما ممکن است برای تطبیق با قوانین، متن یا عنوان آگهی شما را به طور جزئی ویرایش کند.
- بازارما حق حذف هرگونه پیام، آگهی یا تصویر ارسالشده را در هر زمان و به هر شکلی که ضروری بداند، برای خود محفوظ میدارد.
- ثبت آگهی در بازارما به معنای تأیید داشتن سن بالای ۱۸ سال و عدم درج موارد زیر است:
- ▪️ نقض حریم خصوصی افراد
- ▪️ درج قیمت در عنوان آگهی
- ▪️ توهین به ادیان، آداب، رسوم یا قومیتها
- ▪️ استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص بدون اجازه
- ▪️ انتشار مطالب سیاسی، اجتماعی یا مذهبی غیرتجاری
- ▪️ فروش یا تبلیغ وسایل خطرناک (سلاح، مواد محترقه و غیره)
- ▪️ تبلیغ یا فروش مواد مخدر
- ▪️ درج شماره حساب در متن آگهی
- ▪️ آگهیهایی که شائبه کلاهبرداری داشته باشند
- ▪️ سوءاستفاده از شماره تلفن یا ایمیل دیگران (پیگرد قانونی خواهد داشت)
هشدار: کلاهبرداری در آگهیهای اجاره خانه
- اجاره خانه رایجترین حوزه کلاهبرداری در سایتهای نیازمندی است. بازارما هرگز از شما نمیخواهد وجهی را از طریق سایت یا اپلیکیشن برای رزرو، ودیعه یا اجاره خانه پرداخت کنید.
- ▪️ هرگز پیش از بازدید حضوری از ملک، پول، ودیعه یا هرگونه وجهی به آگهیدهنده واریز نکنید؛ حتی اگر آگهیدهنده ادعا کند خارج از کشور است و امکان بازدید نیست.
- ▪️ نسبت به آگهیهایی با قیمت غیرمعقول پایین، یا آگهیدهندگانی که اصرار به پرداخت آنلاین، حواله فوری یا ارز دیجیتال دارند، مشکوک باشید.
- ▪️ پیش از هرگونه توافق، هویت آگهیدهنده و سند مالکیت یا اجارهنامه را بررسی کنید.
- ▪️ در صورت مشاهده آگهی مشکوک، آن را از طریق صفحه «ارتباط با ما» گزارش دهید تا بررسی و در صورت لزوم حذف شود.
شرایط تصاویر آگهیها
- تصاویر آگهی باید واقعی، مرتبط و بدون محتوای توهینآمیز باشند. در صورت مشاهده موارد زیر، تصویر منتشر نخواهد شد:
- ▪️ وجود کادر سیاه یا رنگهای غیرعادی در تصویر
- ▪️ استفاده بدون اجازه از تصاویر اشخاص
- ▪️ استفاده از تصویر آگهی دیگران
- ▪️ ارتباط نداشتن تصویر با محتوای آگهی
- ▪️ نمایش اندامهای جنسی یا تصاویر زننده
شرایط مشاهده و استفاده از آگهیها
- هرگونه استفاده از بازارما به معنای پذیرفتن این قوانین است.
- بازارما تلاش میکند آگهیهای معتبر منتشر کند اما صحت آنها را تضمین نمیکند.
- مسئولیت استفاده از آگهیها بر عهده کاربران است.
- بازارما مسئولیت مطالب درج شده توسط کاربران را نمیپذیرد.
- بازارما مختار است هرگونه پیام یا محتوایی را حذف یا ویرایش کند.
- مسئولیت هرگونه مطلب یا لینک منتشر شده در سایر رسانهها بر عهده ناشر آن است.
قوانین ثبت و نمایش کسبوکارها
- ثبت کسبوکار در بازارما به معنای تأیید این است که اطلاعات وارد شده (نام، آدرس، شماره تماس و توضیحات) متعلق به کسبوکار واقعی شماست یا اجازه معرفی آن را دارید.
- ▪️ ثبت اطلاعات نادرست، جعل هویت کسبوکار دیگران یا معرفی کسبوکار غیرواقعی ممنوع است.
- نظرات و امتیازها باید بر اساس تجربه واقعی کاربران باشد؛ ثبت نظر جعلی (چه مثبت درباره کسبوکار خود و چه منفی درباره رقبا) ممنوع است و منجر به حذف نظر و امکان مسدودسازی حساب میشود.
- اگر صاحب کسبوکاری هستید و نظر یا اطلاعاتی درباره کسبوکارتان را نادرست، توهینآمیز یا افتراآمیز میدانید، میتوانید از طریق «ارتباط با ما» درخواست بررسی و حذف بدهید؛ تیم بازارما هر مورد را بررسی میکند.
- بازارما واسطه یا تأییدکننده معاملات میان کسبوکارها و کاربران نیست و مسئولیتی در قبال کیفیت خدمات ارائهشده توسط کسبوکارهای ثبتشده ندارد.
قوانین استفاده از چت بازارما
- چت بازارما صرفاً برای گفتگو درباره کالاها و خدمات آگهیها ایجاد شده است.
- ارسال هرگونه پیام توهینآمیز، تبلیغاتی، تهدیدآمیز یا غیرمرتبط ممنوع است.
- در صورت گزارش سوءاستفاده در چت، حساب کاربری فرد خاطی مسدود خواهد شد.
- بازارما ممکن است مکالمات را برای حفظ امنیت کاربران بررسی کند.
- چت نباید برای انتقال اطلاعات حساس یا تراکنشهای مالی استفاده شود.
قوانین بخش دوستیابی بازارما
- بخش دوستیابی بازارما فقط برای افراد ۱۸ سال و بالاتر است. با فعالسازی این بخش، شما تأیید میکنید که حداقل ۱۸ سال دارید و قوانین این بخش را میپذیرید. درج سن نادرست یا استفاده توسط افراد زیر سن قانونی موجب حذف دائمی حساب و در صورت لزوم پیگرد قانونی خواهد شد.
- بازارما در حال حاضر سن کاربران را بهصورت مستقل تأیید نمیکند و به اظهار خود کاربر متکی است. در صورت مشاهده یا گزارش هرگونه پروفایل متعلق به فرد زیر ۱۸ سال، حساب و تمام اطلاعات و عکسهای مرتبط فوراً و بدون اطلاع قبلی حذف میشود.
- پروفایل دوستیابی شما جدا از پروفایل اصلی بازارماست. اطلاعات، عکسها و گفتگوهای این بخش تنها در چارچوب دوستیابی استفاده میشوند.
- هر فرد تنها مجاز به داشتن یک پروفایل دوستیابی است. ساخت پروفایل جعلی، جعل هویت یا استفاده از هویت دیگران ممنوع است.
عکسها و محتوای پروفایل دوستیابی
- عکسهای پروفایل باید واقعی و متعلق به خود شما باشند و چهرهتان در آنها قابل تشخیص باشد.
- ▪️ نمایش برهنگی، اندامهای جنسی یا هرگونه محتوای جنسی و مستهجن در عکسها اکیداً ممنوع است.
- ▪️ استفاده از عکس افراد دیگر، عکسهای دانلودی از اینترنت یا عکس کودکان و افراد زیر ۱۸ سال ممنوع است.
- ▪️ درج شماره تماس، آدرس، لینک شبکههای اجتماعی یا اطلاعات تماس در عکس یا متن پروفایل ممنوع است.
- ▪️ محتوای خشونتآمیز، نفرتپراکنانه، تبلیغاتی یا تجاری در پروفایل مجاز نیست.
- بازارما میتواند عکسها و محتوای پروفایل را بررسی کرده و موارد نامناسب را بدون اطلاع قبلی حذف کند.
نکات ایمنی و صحت پروفایلها در دوستیابی
- بازارما عکسها و هویت کاربران بخش دوستیابی را بهصورت خودکار تأیید نمیکند؛ در اعتماد به اطلاعات پروفایل دیگران با احتیاط عمل کنید.
- ▪️ پیش از هرگونه ملاقات حضوری، از طریق گفتگو یا تماس تصویری داخل اپلیکیشن با طرف مقابل بیشتر آشنا شوید.
- ▪️ هرگز اطلاعات بانکی، رمز عبور، مدارک هویتی یا وجه نقد را برای فردی که بهتازگی از طریق دوستیابی آشنا شدهاید ارسال نکنید.
- ▪️ اگر رفتار کاربری غیرعادی به نظر میرسد (مثلاً درخواست سریع پول یا اصرار به انتقال فوری گفتگو به بیرون از اپلیکیشن)، احتمال کلاهبرداری وجود دارد؛ کاربر را مسدود و گزارش کنید.
- گزارشهای شما محرمانه است؛ فرد گزارششده از هویت گزارشدهنده مطلع نمیشود.
رفتار در گفتگو و تماس تصویری
- ▪️ برهنگی، رفتار جنسی یا نمایش محتوای مستهجن در تماس تصویری اکیداً ممنوع است و منجر به حذف دائمی حساب میشود.
- ▪️ آزار، تهدید، توهین، ارسال پیامهای ناخواسته مکرر یا هرگونه رفتار آزاردهنده ممنوع است.
- ▪️ درخواست پول، هدیه یا اطلاعات مالی، و هرگونه فعالیت با هدف کلاهبرداری ممنوع است.
- ▪️ تنفروشی، ارائه یا درخواست خدمات جنسی و هرگونه استفاده تجاری از این بخش ممنوع است.
- ▪️ اشتراکگذاری اطلاعات خصوصی دیگران بدون رضایت آنها، و ضبط یا انتشار عکس/فیلم از گفتگوها و تماسها بدون اجازه طرف مقابل ممنوع است.
- ▪️ بحثهای سیاسی و مذهبی و هرگونه گفتگوی نامرتبط با هدف دوستیابی و آشنایی در این بخش مجاز نیست.
- تماسهای تصویری در بازارما توسط ما ضبط یا ذخیره نمیشود؛ زیرساخت تماس تصویری صرفاً برای برقراری ارتباط زنده و امن بین دو کاربر از طریق سرویس شخص ثالث (Twilio) استفاده میشود.
- با یکدیگر با احترام رفتار کنید. مخاطب شما نیز انسانی با احساسات و حق انتخاب است.
ایمنی و گزارشدهی در دوستیابی
- میتوانید هر کاربری را در هر زمان مسدود کنید یا رفتار نامناسب او را گزارش دهید. همه گزارشها توسط تیم بازارما بررسی میشود.
- برای ملاقات حضوری، محل عمومی و شلوغ را انتخاب کنید و به دوستان یا خانواده اطلاع دهید.
- هرگز پول، اطلاعات بانکی یا مدارک هویتی خود را برای افرادی که بهتازگی آشنا شدهاید ارسال نکنید.
- نقض قوانین این بخش بسته به شدت آن میتواند به اخطار، تعلیق موقت، حذف دائمی حساب و در موارد جدی به گزارش به مراجع قانونی منجر شود.
- اگر حساب یا پروفایل دوستیابی شما اخطار گرفته، تعلیق یا حذف شده و آن تصمیم را نادرست میدانید، میتوانید از طریق ایمیل info.bazarma@gmail.com یا صفحه «ارتباط با ما» درخواست بازبینی ثبت کنید. درخواست شما شخصاً بررسی میشود و در صورتی که تصمیم اشتباه بوده باشد، محدودیت اعمالشده لغو خواهد شد.
حریم خصوصی دادههای دوستیابی
- اطلاعاتی که در پروفایل دوستیابی وارد میکنید (مانند سن، شهر، علایق و عکسها) برای نمایش به کاربران همخوان و پیشنهاد افراد مناسب استفاده میشود.
- برخی اطلاعات پروفایل دوستیابی، مانند گرایش جنسی، از نظر قانونی «داده حساس» محسوب میشوند. این اطلاعات فقط در صورتی جمعآوری و نمایش داده میشود که خودتان آنها را در پروفایل وارد کنید؛ وارد کردن آنها اختیاری است و رضایت صریح شما برای همین منظور محسوب میشود. هر زمان میتوانید این اطلاعات را ویرایش یا حذف کنید.
- موقعیت مکانی شما تنها بهصورت تقریبی (بر اساس شهر/فاصله) برای پیدا کردن افراد نزدیک به کار میرود و آدرس دقیق شما نمایش داده نمیشود.
- پیشنهاد افراد همخوان در دک دوستیابی بهصورت خودکار و بر اساس اطلاعات پروفایل و رفتار شما در اپلیکیشن انجام میشود؛ این پیشنهادها صرفاً برای نمایش کارتهای دوستیابی هستند و تصمیم نهایی درباره برقراری ارتباط همیشه با خود شماست.
- گفتگوها و مچهای شما محرمانه هستند و بازارما تنها در موارد گزارش سوءاستفاده یا الزام قانونی به آنها دسترسی پیدا میکند.
- هر زمان میتوانید پروفایل دوستیابی خود را مخفی، متوقف یا برای همیشه حذف کنید. با حذف پروفایل، عکسها و اطلاعات دوستیابی شما پاک میشود و این عمل غیرقابل بازگشت است.
قوانین انجمن پرسشوپاسخ بازارما
- انجمن بازارما فضایی برای پرسش و پاسخ و کمک متقابل فارسیزبانان است. پرسشها و پاسخها باید مرتبط، محترمانه و مفید باشند.
- ▪️ ارسال محتوای توهینآمیز، نفرتپراکنانه، تهدیدآمیز یا حملات شخصی ممنوع است.
- ▪️ اسپم، تبلیغات، لینکهای تجاری و ارسال مکرر مطالب تکراری ممنوع است.
- ▪️ انتشار محتوای جنسی، مستهجن یا خشونتآمیز ممنوع است.
- ▪️ انتشار اطلاعات خصوصی خود یا دیگران (شماره تماس، آدرس، مدارک) و انتشار اطلاعات نادرست و گمراهکننده ممنوع است.
- بازارما میتواند هر پرسش، پاسخ یا نظری را که مغایر این قوانین باشد بدون اطلاع قبلی ویرایش یا حذف کند و حساب کاربران خاطی را محدود سازد.
- اگر محتوایی در انجمن را غیرقانونی یا ناقض این قوانین میدانید، میتوانید از طریق دکمه گزارش روی همان پست یا صفحه «ارتباط با ما» به ما اطلاع دهید؛ گزارشها بررسی و در صورت لزوم محتوا حذف میشود.
- اگر پست یا حساب شما حذف یا محدود شده و آن را نادرست میدانید، میتوانید از طریق «ارتباط با ما» درخواست بازبینی تصمیم را ثبت کنید.
مسئولیت بازارما و کاربران
- بازارما بستری برای ارتباط میان کاربران فراهم میکند اما مسئولیت رفتار کاربران، صحت اطلاعات پروفایلها یا نتیجه آشناییها و معاملات را بر عهده نمیگیرد.
- مسئولیت محتوایی که هر کاربر منتشر میکند بر عهده خود اوست.
- بازارما حق دارد در صورت نقض قوانین، دسترسی کاربر به هر یک از بخشها یا کل سرویس را محدود یا حساب او را حذف کند.
- بازارما ممکن است این قوانین را در آینده بهروزرسانی کند؛ ادامه استفاده از سرویس به معنای پذیرش نسخه بهروزشده است.
- این قوانین تابع مقررات پادشاهی سوئد است. بازارما در حد مجاز توسط قانون، مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم ناشی از استفاده از سرویس ندارد و خدمات بهصورت «همانگونه که هست» ارائه میشود.
پرداختها، سکه و اشتراکها
- برخی امکانات بازارما (مانند سکه و اشتراک ویژه در بخش دوستیابی) نیازمند پرداخت هستند. پرداختها از طریق درگاههای امن Stripe، یا Apple App Store و Google Play (با واسطه RevenueCat) انجام میشود؛ بازارما شماره کارت یا اطلاعات کامل پرداخت شما را ذخیره نمیکند.
- ▪️ قیمت سکهها و اشتراکها پیش از خرید بهطور واضح نمایش داده میشود.
- ▪️ اشتراکهای خریداریشده از طریق App Store یا Google Play بهصورت خودکار تمدید میشوند مگر اینکه حداقل ۲۴ ساعت پیش از پایان دوره، از طریق تنظیمات حساب کاربری در همان فروشگاه (Apple/Google) لغو شوند.
- ▪️ سکههای خریداریشده و استفادهنشده معمولاً غیرقابل استرداد هستند، مگر طبق قوانین فروشگاه اپل/گوگل یا الزامات قانونی سوئد و اتحادیه اروپا.
- در صورت بروز مشکل در پرداخت یا خرید، از طریق «ارتباط با ما» یا پشتیبانی فروشگاه مربوطه (Apple/Google) با ما تماس بگیرید.
حریم خصوصی و دادهها
- اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم شامل این موارد است: اطلاعات ثبتنام (نام، شماره موبایل یا ایمیل)، محتوای آگهی، پروفایل کسبوکار، پروفایل دوستیابی یا پستهای انجمن که خودتان وارد میکنید، عکسها، پیامهای چت، سابقه خرید سکه/اشتراک، و اطلاعات فنی دستگاه و آیپی برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده.
- پایه قانونی پردازش این اطلاعات، اجرای قرارداد استفاده از خدمات (ثبتنام و ارائه امکانات سایت)، رضایت شما (برای اطلاعات حساس مانند گرایش جنسی در پروفایل دوستیابی) و منافع مشروع ما (مانند امنیت، جلوگیری از کلاهبرداری و بهبود سرویس) است.
- آگهیها معمولاً پس از ۴ ماه بهصورت خودکار از سایت حذف میشوند. اطلاعات حساب کاربری پس از حذف حساب، ظرف مدت معقول (حداکثر ۹۰ روز) حذف میشود، مگر در مواردی که نگهداری آنها برای الزامات قانونی، مالیاتی یا رسیدگی به گزارشهای تخلف ضروری باشد.
- در صورت درخواست شما، اطلاعاتتان حذف خواهد شد.
- اطلاعات کاربری شما ایمن نگهداری میشود و تنها اطلاعاتی که خودتان برای نمایش عمومی انتخاب کردهاید برای دیگران قابل مشاهده است.
- بازارما اطلاعات قدیمی و غیرضروری را حذف میکند.
- هیچ اطلاعاتی بدون اجازه شما یا خارج از الزامات قانونی به بیرون از بازارما منتقل نمیشود و بازارما اطلاعات شما را به هیچ شرکت تبلیغاتی نمیفروشد.
- ما از اقدامات امنیتی فنی و سازمانی (مانند رمزنگاری ارتباطات و محدودسازی دسترسی کارکنان) برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم. در صورت وقوع نقض امنیتی که بر اطلاعات شما تأثیر بگذارد، طبق الزامات قانونی به شما و مراجع ذیربط اطلاع خواهیم داد.
پروتکل درخواستهای مراجع قانونی و انتظامی
Law Enforcement Request Protocol
- بازارما با مراجع قانونی و انتظامی سوئد و اتحادیه اروپا، صرفاً در چارچوب قوانین این کشورها، همکاری میکند.
- Bazarma cooperates with law enforcement and judicial authorities in Sweden and the EU, strictly within the legal framework of those jurisdictions.
- ▪️ درخواستهای رسمی مراجع قانونی (مانند پلیس، دادستانی یا دادگاه) باید بهصورت مکتوب و همراه با مستندات قانونی معتبر (مانند دستور دادگاه یا حکم قانونی) از طریق ایمیل info.bazarma@gmail.com ارسال شود.
- ▪️ Legal process required: official requests from law enforcement (police, prosecutors, or courts) must be submitted in writing to info.bazarma@gmail.com, accompanied by valid legal documentation (e.g. a court order, search warrant, or other binding legal process recognized under Swedish/EU law). We do not disclose user data in response to informal or undocumented requests.
- ▪️ پیش از افشای هرگونه اطلاعات کاربران، اعتبار و دامنه درخواست بررسی میشود و اطلاعات تنها در حدی که قانون سوئد و اتحادیه اروپا الزام کند در اختیار مرجع درخواستکننده قرار میگیرد.
- ▪️ Review workflow: every request is checked for authenticity and scope before any disclosure. Our team verifies the requesting authority, confirms the legal basis, and discloses only the data that Swedish/EU law actually requires — never more than the request's stated scope.
- ▪️ اطلاعاتی که ممکن است در پاسخ به یک درخواست معتبر قانونی ارائه شود، محدود به اطلاعات ثبتنام حساب (نام، شماره موبایل)، سابقه فعالیت در سرویس و محتوای مرتبط ذخیرهشده است؛ بازارما اطلاعات کامل پرداخت (مانند شماره کارت) را از ابتدا ذخیره نمیکند.
- ▪️ Scope of data held: data we can produce is limited to account registration details (name, mobile number), in-service activity history, and associated stored content. Bazarma never stores full payment card data in the first place — card details are processed and held only by our payment processors (Stripe, RevenueCat), so we cannot disclose card numbers even under legal process.
- ▪️ در موارد فوری با خطر جانی یا آسیب جدی و قریبالوقوع، بازارما تلاش میکند به درخواستهای اضطراری مراجع قانونی در سریعترین زمان ممکن پاسخ دهد.
- ▪️ Emergency requests: for cases involving imminent danger to life or serious bodily harm, Bazarma expedites review and responds to emergency law enforcement requests as fast as possible, ahead of standard-priority requests.
- ▪️ بازارما ممکن است، بنا به درخواست رسمی مراجع قانونی و در انتظار تکمیل فرآیند قانونی، اطلاعات مرتبط را برای مدت محدود نگهداری کند.
- ▪️ Preservation requests: upon formal request from law enforcement, and pending completion of the legal process (e.g. a forthcoming court order), Bazarma may preserve relevant account data for a limited period rather than deleting it on the normal schedule.
- ▪️ مگر در مواردی که قانون یا دستور مرجع صادرکننده مانع اطلاعرسانی باشد، بازارما تلاش میکند کاربر مربوطه را از دریافت چنین درخواستی آگاه کند.
- ▪️ User notice: unless prohibited by law or by the order of the issuing authority (e.g. a gag order/non-disclosure requirement), Bazarma makes reasonable efforts to notify the affected user that their data was the subject of a law enforcement request.
اشخاص ثالثی که با آنها همکاری میکنیم
- برای ارائه خدمات بازارما، از چند سرویسدهنده معتبر خارجی استفاده میکنیم که هرکدام فقط به میزان لازم برای انجام وظیفه خود به اطلاعات شما دسترسی دارند:
- ▪️ Google Firebase — برای احراز هویت، ذخیرهسازی اطلاعات و عکسها، و اعلانهای سایت و اپلیکیشن
- ▪️ Twilio — برای ارسال پیامک کد تأیید (OTP) و برقراری تماس تصویری در بخش دوستیابی
- ▪️ Stripe و RevenueCat — برای پردازش امن پرداختها و خریدهای درونبرنامهای
- ▪️ Sentry — برای شناسایی و رفع خطاهای فنی اپلیکیشن، بدون دسترسی به محتوای پیامهای شما
- این سرویسدهندگان ممکن است اطلاعات را روی سرورهایی خارج از سوئد/اتحادیه اروپا (عمدتاً آمریکا) پردازش کنند؛ در این موارد، از قراردادهای استاندارد حفاظت از داده (Standard Contractual Clauses) و سایر تضمینهای قانونی برای حفظ امنیت اطلاعات شما استفاده میکنیم.
حقوق شما درباره اطلاعاتتان
- طبق مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا (GDPR)، این حقوق را درباره اطلاعات خود دارید:
- ▪️ حق دسترسی به اطلاعاتی که از شما نگهداری میکنیم
- ▪️ حق اصلاح اطلاعات نادرست
- ▪️ حق حذف کامل اطلاعات («حق فراموش شدن»)
- ▪️ حق محدود کردن یا اعتراض به پردازش اطلاعات
- ▪️ حق دریافت نسخهای از اطلاعات خود در قالبی قابل انتقال
- ▪️ حق پس گرفتن رضایت خود در هر زمان، بدون تأثیر بر پردازشهای پیشین
- برای استفاده از هر یک از این حقوق، از طریق صفحه «ارتباط با ما» یا ایمیل info.bazarma@gmail.com با ما تماس بگیرید؛ در سریعترین زمان ممکن (حداکثر یک ماه) پاسخ خواهیم داد.
- اگر فکر میکنید حریم خصوصی شما نقض شده، علاوه بر تماس با ما میتوانید شکایت خود را به مرجع نظارتی حفاظت از داده سوئد (Integritetsskyddsmyndigheten – IMY) به نشانی imy.se ارائه دهید.
درباره کوکیها (Cookies)
- بازارما برای امنیت و بهبود تجربه کاربری، از کوکی استفاده میکند.
- کوکیها فقط برای کاربران لاگین شده به منظور ورود سریعتر ذخیره میشوند.
- علاوه بر کوکی ورود، از ابزاری مانند Sentry برای شناسایی و رفع خطاهای فنی سایت استفاده میکنیم که هویت شما را ردیابی نمیکند.
- در تنظیمات مرورگر خود میتوانید کوکیها را مدیریت یا حذف کنید.
- اعتبار کوکی ورود به بازارما، دو ماه است و پس از آن باید مجدداً وارد شوید.
کودکان و افراد زیر سن قانونی
- استفاده از بازارما مخصوص افراد ۱۸ سال به بالا است. ما آگاهانه اطلاعاتی از کودکان زیر ۱۸ سال جمعآوری نمیکنیم.
- اگر متوجه شوید فرزند شما بدون اجازه از بازارما استفاده کرده، لطفاً از طریق «ارتباط با ما» به ما اطلاع دهید تا حساب و اطلاعات مربوطه حذف شود.
